- Detaljer
- Skriven av Mårten Edberg
Ett strömavbrott hos Skellefteåkraft medför att noden i Vindel-Ånäset gick ner kl.09.48. Detta orsakar också avbrott för bredbandet i Kryckeltjärn, Tillflykten m.fl. anslutningar kopplade till denna nod.
Uppdatering: Sedan kl.11.16 är strömmen tillbaks och bredbandet fungerar igen överallt inom Tavelsjö ByaNät.
Uppdatering nr 2: Kl.12.28 blev det strömavbrott igen hos Skellefteåkraft så nu är bredbandet via Vindel-Ånäset nere igen. Uppdatering nr 3: Kl.15.19 är strömmen tillbaks och bredbandet fungerar igen.
- Detaljer
- Skriven av Mårten Edberg
Noden i Vindel-Ånäset ligger nere sedan kl.11.18 på nyårsdagen. Orsaken är ett strömavbrott hos Skellefteåkraft. Alla i Vindel-Ånäset och nya anslutningar i Östra och Västra Kryckeltjärn, Tillflykten med flera kopplade till denna nod blir därmed utan bredband.
Uppdatering: Kl.14.03 är noden i Vindel-Ånäset uppe och fungerar igen, då strömmen kommit tillbaks.
- Detaljer
- Skriven av Lena Alwerud
Epostproblemen från förra veckan fortsätter. Det är fortfarande svårt att komma fram till AllTele/A3 och väntetiden kan bli lång. Detta gäller adresser som slutar på tavelsjo.se, rodabygden.com, byanat.se, trehorningen.se, jamtebole.se, vindelanaset.se och starkesmark.se. Övriga adresser som exempelvis gmail.com och hotmail.com berörs inte.
Den som använder webmejlen får gå till ett nytt ställe: https://webmail.a3mail.se och ange epostadress och lösenord för epostadressen. Om du inte har kvar ditt lösenord får du ringa till AllTele/A3 för att få ett nytt: 0770-250 550, eller 0910-79 80 00, försök välja 0 för att komma till mejlsupporten, eller välj teknisk support.
Om du använder ett epostprogram som till exempel Outlook eller Windows mail måste du ändra inställningar för inkommande och utgående epostserver. Uppgifter om detta finns på sidan läsamailen.nu.
Om du har svårt att få fram webbmejlen, pröva en annan webbläsare. En del har tex haft problem via Explorer, men det har fungerat med Chrome.
Tips: En del vanliga mejl verkar hamna i spamkorgen efter omläggningen. Så gå in och titta där ifall du väntar på något mejl.
- Detaljer
- Skriven av Lena Alwerud
Det har varit en del störningar i bredbandstrafiken i Haddingen i onsdags kväll och igår kväll. Orsaken är insatser som behövts göras i noden för att lösa problem hos ett par anslutningar. När switchen startats om och uppgraderats har detta påverkat många i Haddingen som fått kortare, återkommande avbrott. Det kan bli liknande avbrott också idag fredag 22/12.
- Detaljer
- Skriven av Lena Alwerud
Sedan kl.11.08 i dag på lördagen ligger bredbandet i Trehörningen nere, Därmed är Västervik och delar av Västernäs också nere. Felsökning pågår.
Uppdatering: Sedan kl. 11.46 fungerar bredbandet igen.
- Detaljer
- Skriven av Lena Alwerud
Problemen fortsätterför för AllTele/A3s nya webmejl. Det är svårt att komma fram till mejlsupporten - antingen möts du av "Vi kan tyvärr inte ta emot några samtal.. " eller så kan väntetiden bli mycket lång. Man kan ringa numret 0910798010 och först välja 2, och sen 0, då slipper man i alla fall först vänta i AllTeles vanliga växel innan man kopplas till mejlsupporten. Påminner om sidan läsamailen.nu där finns nya inställningar och viss information. För att komma till den gamla webmejlen, för att exportera kontakter gå till https://old.alltele.net
Uppdatering: Om du inte hittar ditt lösenord - ring 0703235614.
- Detaljer
- Skriven av Lena Alwerud
Efter samgåendet mellan Alltele och T3 kom de plötsligt på att eposten som är kopplad till medlemskap i Tavelsjö ByaNät skulle ändras. Under torsdagen gjordes en migrering av plattform som inte gickk alldeles som det var tänkt.
Det var svårt att få information, men till slut fick vi reda på att det finns en webbsida med instruktioner om nya inställningar för ingående och utgående epostservrar m.m.
Gå till sidan läsamailen.nu
För att komma till nya webmejlen direkt kan du också gå in på länk på bygdeportalens startsida till höger längst ner.